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Servicios Informáticos
Soporte Sin Esperas
Desde eliminación de virus hasta configuración de redes, la AI gestiona tickets de soporte, programación de citas y orientación básica de diagnóstico para su negocio de servicios IT.
70%
Tickets auto-clasificados
5min
Tiempo de respuesta
40%
Soluciones remotas guiadas
24/7
Soporte disponible
Desafíos Comunes
Los clientes se preocupan cuando falla el ordenador
Problemas simples colapsan las líneas de soporte
Emergencias técnicas fuera de horario
Explicar soluciones técnicas lleva tiempo
Lo que Virtual Receptionist Hace por Usted
Clasificación de Tickets
La AI categoriza y prioriza solicitudes de soporte automáticamente.
Diagnóstico Básico
Guía a usuarios en soluciones simples como reinicios y limpieza de caché.
Reserva de Citas
Programa visitas presenciales o sesiones de soporte remoto.
Actualizaciones de Estado
Los clientes pueden consultar el estado de reparación en cualquier momento.
Preguntas que Gestiona la AI
"Mi ordenador no enciende"
"¿Cuánto cuesta eliminar virus?"
"¿Pueden recuperar mis datos?"
"¿Ofrecen soporte remoto?"
"¿Cuánto tardará la reparación?"
Capacidades Completas
Crear tickets de soporte
Diagnóstico básico
Programar citas
Informar estado de reparación
Consultas de eliminación de virus
Preguntas de configuración de red
Consultas de recuperación de datos
Programar soporte remoto
"La AI resuelve el 40% de las llamadas de soporte con diagnóstico guiado. Nuestros técnicos solo atienden problemas que realmente necesitan experiencia."
David García
CEO, TechSupport Pro
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